
Pluralistische organisatie
Duinhelm onderschrijft een pluralistische mensvisie, met respect voor de eigen sociaal-ideologische context van alle betrokkenen, niet gebonden aan een ideologische strekking.
Een emancipatorisch perspectief
In Duinhelm willen wij vetrekken van de mogelijkheden van onze cliënten, rekening houdend met hun beperkingen. Cliënten krijgen de nodige kansen en ondersteuning bij de geleidelijke groei naar keuzevrijheid, verantwoordelijkheid en zelfbeschikking. Onze cliënten moeten over de mogelijkheid beschikken om zelf hun leven in te richten naar hun wensen, voorkeuren en keuzes. Belangrijk hierbij zijn de basisattitudes zoals echtheid, empathie en acceptatie die de begeleidingsrelatie kenmerken.
Kwaliteit van leven 
Duinhelm streeft naar 'kwaliteit van leven voor al zijn cliënten'. Kwaliteit van leven veronderstelt dat iemand kansen krijgt om zelf vorm te geven aan zijn leven, overeenkomstig zijn algemeen menselijke behoeftes en zijn specifieke noden (voortvloeiend uit de aard en de omvang van zijn beperkingen).
Dit gebeurt, voor zover mogelijk onder gewone omstandigheden en volgens gewone leefpatronen. Een goede kwaliteit van leven blijkt uit objectief gesproken goede levensomstandigheden maar heeft ook te maken met een subjectief gevoel van welbevinden.
Diversiteit
Zoveel mensen, zoveel mogelijkheden, zoveel verschillen... Duinhelm wil aandacht besteden aan individuele verschillen of de diversiteit van elke zorgvrager, van elk personeelslid, van elke stakeholder .. zonder daarom het geheel uit het oog te verliezen.